Meelerahu koos Champion Groupiga
Professionaalne garantiiteenindus ja tehniline tugi kõigile Champion Groupi toodetele
Suurepärase disaini eelised
Champion Group tooted on uuendusliku disainiga, ilma hõõrduvate kulumaterjalideta (vedrud, rullikud, riivid, vastukaalud jne), mis vähendab hoolduskulusid märkimisväärselt peaaegu nullini. See inseneritöö tipptase tagab pikaajalise töökindluse minimaalse sekkumisvajadusega.
Maintenance Requirements
Ukseoperaator saab iseseisvalt teostada põhikontrolle umbes iga 4 kuu tagant. Kliendi soovil ja eraldi lepingu raames saavad meie spetsialistid aga teostada tarnitud kaupade põhjalikku iga-aastast hooldust ja ohutuskontrolli.
Garantiikaitse
Standardsed garantiitingimused
Garantii kehtib Champion Group toodetele, sh: uksesüsteemidele, vaheseinatoodetele ja professionaalsetele paigaldusteenustele.
- Garantiiperiood: Tootele kehtib kahe (2) aasta pikkune garantii alates tarnimise kuupäevast.
Laiendatud garantii võimalus
Eraldi hoolduslepingu sõlmimisel pikeneb garantii 3 (kolme) aastani alates tarnekuupäevast – lisaks 1 (üks) aasta.
- Hooldusgraafik: Esimene iga-aastane hooldus teostatakse pärast esimest garantiiaastat, järgnevad hooldused iga 6 kuu tagant.
Garantiikohustused
Meie pühendumus
Garantiiandja vastutab toote(te) nõuetekohase toimimise tagamise eest kogu garantiiaja jooksul. Igasugune kõrvalekalle eeldatavast toimivusest loetakse tooteveaks, mis nõuab meie tähelepanu.
Rikete klassifikatsioon
Viga hõlmab (kuid mitte ainult): tootmisdefekte, konstruktsioonilisi puudujääke, funktsionaalseid vigu, disainivigu, jõudlusprobleeme ja puudujääke, mis mõjutavad toote kasutatavust garantiiaja jooksul.
Garantii erandid
Garantii ei kata kahjustusi, mis on tekkinud järgmistel põhjustel:õnnetused, pikselöök, üleujutused, tormid või muud vääramatu jõu sündmused
- Üldiselt aktsepteeritav igapäevane kulumine
- Kasutus- või hooldusjuhiste mittetäitmine
- Ebaõige kasutamine või ülekoormamine
- Muudatused, mida müüja ei teinud
Teenindusprotsess
Edasiste kahjude vältimiseks peab Ostja viivitamatult teavitama Garantiiandjat igast avastatud veast.
Garantiiandja parandab või asendab defektse kauba (vastavalt olukorrale) mõistliku aja jooksul alates kuupäevast, mil Ostja esitab veateate.
Mõistliku remondiperioodi määramisel võetakse arvesse: kauba omadusi, tuvastatud vea tüüpi, ostja äritegevuse vajadusi.
Tehnilise toe teenused
Professionaalsed hooldusteenused
- Iga-aastased põhjalikud ülevaatused
- Ohutuskontrollid
- Toimivuse optimeerimine
- Ennetava hoolduse protokollid
Kliendi eelised
- Väiksemad tegevuskulud
- Täiustatud süsteemi töökindlus
- Pikendatud toote eluiga
- Prioriteetne tehniline tugi
Kas olete valmis oma investeeringut kaitsma?
Lisateabe saamiseks garantii registreerimise ja laiendatud teenindusvõimaluste kohta võtke ühendust meie teenindusmeeskonnaga juba täna.
